Stanar +
← Nazad na početnu

Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 30. jul 2026.

Ova politika privatnosti opisuje kako aplikacija Stanar +, koju razvija i održava PETAR CENIĆ PR HECO DEVELOPMENT, Jovana Apela 16, 18000 Niš, Srbija, MB 68533970, PIB115659746 ("mi", "nas"), prikuplja, koristi i štiti podatke korisnika ("vi", "korisnik"). Korišćenjem aplikacije Stanar + prihvatate praksu opisanu u ovom dokumentu.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci naloga

  • E-mail adresa i lozinka (lozinku čuva i obrađuje isključivo Firebase Authentication; mi je ne vidimo niti čuvamo u čitljivom obliku)
  • Ime i prezime
  • Broj stana
  • Uloga u aplikaciji (stanar ili upravnik)
  • Identifikatori zgrada kojima pripadate

Sadržaj koji sami kreirate

  • Ankete i glasovi u okviru vaše zgrade
  • Objave na oglasnoj tabli zgrade
  • Prijave problema u zgradi (opis, lokacija, opcioni broj telefona)
  • Fotografije koje priložite uz oglase ili prijave problema

Push notifikacije

  • Token uređaja za Firebase Cloud Messaging (FCM), radi slanja obaveštenja o novim anketama, objavama i statusu prijava

Dijagnostički podaci

  • Izveštaji o padu aplikacije i osnovni tehnički podaci o uređaju, prikupljeni preko servisa Sentry (serveri u EU, ingest domen .de)

Kamera i galerija

  • Uz vašu prethodnu dozvolu, aplikacija pristupa kameri (skeniranje QR koda zgrade, fotografisanje) i galeriji (izbor fotografija za oglase i prijave problema). Pristup kameri i galeriji možete u svakom trenutku uključiti ili isključiti u podešavanjima svog uređaja; aplikacija im pristupa isključivo kada vi to pokrenete.

U aplikaciji nema reklama. Ne koristimo alate za analitiku ponašanja, ne pratimo korisnike u marketinške svrhe i ne prodajemo podatke trećim licima. Ako vaša zgrada ima Stanar+ TV, reklame se prikazuju isključivo na tom ekranu u ulazu — nikada u aplikaciji i nikada na osnovu podataka o vama. Kako to radi piše u odeljku 4.

2. Ko obrađuje vaše podatke

Podatke obrađuju sledeći pružaoci usluga, u naše ime i po našim uputstvima:

  • Google Firebase — Authentication, Firestore (baza podataka), Storage (fotografije) i Cloud Messaging (push notifikacije)
  • Sentry — prikupljanje izveštaja o padu aplikacije i dijagnostika (serveri u EU)

3. Vidljivost podataka unutar zgrade

Imajte u vidu da je aplikacija Stanar + osmišljena za komunikaciju unutar zgrade. Vaše ime, broj stana i objave koje kreirate (ankete, oglasi, glasovi gde je to predviđeno) vidljivi su drugim članovima vaše zgrade i upravniku zgrade.

4. Stanar+ TV — ekran u ulazu zgrade

Ako se vaša stambena zajednica odluči za Stanar+ TV, u zajedničkom prostoru zgrade postavlja se ekran koji prikazuje sadržaj zgrade i reklame. Ekran stoji u prostoru koji vide i lica koja nisu stanari — dostavljači, gosti, majstori — pa za njega važe stroža pravila nego za aplikaciju:

  • Ekran nikada ne prikazuje lične podatke. Ni ime, ni broj stana, ni kontakt podatke, ni to kako je neko glasao, ni sadržaj prijava problema.
  • Finansijske podatke i glasanja ekran može prikazati samo zbirno i samo ako to upravnik uključi — na primer ukupno stanje računa zgrade ili koliko je stanova do sada glasalo, nikada pojedinačne stavke ni podatke po stanu.
  • Šta se prikazuje određuje upravnik zgrade: obaveštenja koja je označio za ulaz i javna obaveštenja o planiranim isključenjima struje i vode.
  • Ekran nema kameru, mikrofon ni senzore i ne prepoznaje ko se nalazi u ulazu. Ne prikuplja nikakve podatke o stanarima niti o prolaznicima.
  • Reklame nisu ciljane. Ne biraju se na osnovu podataka o stanarima — svi u istom ulazu u istom trenutku vide isti raspored. Nema profilisanja, praćenja, kolačića ni merenja publike.

Stanar+ TV je odvojena aplikacija namenjena isključivo tom ekranu; stanari je ne instaliraju i ne prijavljuju se na nju.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke naloga čuvamo dok god postoji vaš nalog u aplikaciji. Sadržaj vezan za zgradu (na primer glasovi na anketama i objave) može ostati sačuvan radi evidencije zgrade i nakon što obrišete nalog, ali bez ličnih identifikatora koji bi vas direktno povezali sa tim sadržajem.

6. Vaša prava

Imate pravo da:

  • zatražite pristup podacima koje čuvamo o vama
  • zatražite ispravku netačnih podataka
  • zatražite brisanje svog naloga i ličnih podataka

Nalog možete obrisati direktno u aplikaciji (Profil → Obriši nalog) ili slanjem zahteva na stanar@hecotech.dev. Detaljno objašnjenje postupka brisanja naloga i podataka nalazi se na stranici Brisanje naloga.

7. Bezbednost podataka

Svi podaci se prenose šifrovano (HTTPS/TLS), a pristup podacima u bazi ograničen je bezbednosnim pravilima tako da članovi jedne zgrade ne mogu pristupiti podacima drugih zgrada. Imajte u vidu da nijedan način prenosa ili čuvanja podataka na internetu nije potpuno bezbedan, pa apsolutnu bezbednost ne možemo garantovati, ali podatke štitimo u skladu sa dobrom industrijskom praksom.

8. Otkrivanje podataka po zakonu

Vaše podatke možemo otkriti trećim licima samo ako smo na to obavezani zakonom ili valjanim zahtevom nadležnog organa (npr. sud ili drugi državni organ), kao i kada je to neophodno radi zaštite prava i bezbednosti korisnika aplikacije.

9. Deca

Aplikacija Stanar + nije namenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke od dece mlađe od 16 godina.

10. Izmene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem aplikacije ili e-mail adrese vezane za vaš nalog.

Izmena od 30. jula 2026. Dodat je odeljak 4 o ekranu u ulazu (Stanar+ TV) i pojašnjeno je da u aplikaciji nema reklama — ranija formulacija je govorila samo da ne koristimo oglašavanje, bez razlike između aplikacije i ekrana u zajedničkom prostoru.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću obratite se na stanar@hecotech.dev.